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住宅ねっと相談室の使い方

相談の仕方
  1. 初めに「会員登録」画面で会員登録をお願いいたします。

  2. 「マンション」、「戸建て住宅」など相談するジャンルを開いて下さい。
      「相談する」ボタンや相談一覧が表示されます。

  3. 「相談する」をクリックします。

  4. 区分を「相談」にしてください。

  5. 名前を入力して下さい。
      名前は登録時の物を入力して下さい。スペースの有る無し半角全角も区別されますのでご注意ください。

  6. パスワードを入力してください。
      半角・全角大文字・小文字も区別されます。

  7. タイトルを入力して下さい。
      40文字まで入力できます。相談内容がわかるように入力しましょう。なお、物件名、会社名など固有名詞は入力しないで下さい。

  8. 内容に相談内容を記入して下さい。
      物件名、会社名など固有名詞は入力しないで下さい。

  9. お名前やパスワードに問題が無い場合確認画面が表示されます。
      間違いや漏れが有るときには「パスワードが一致しません!」が表示されます。改めて名前やパスワードをご確認の上、入れ直してください。もし、パスワードがご不明のときは「パスワード問い合わせ」画面 でお名前をご記入してください。E-mailにてお知らせいたします。

  10. 最後の「確認」ボタンを押すとまた「登録完了」のメッセージが表示されます。すぐに相談一覧画面 には記載されませんが、相談内容は「住宅ねっと相談室」事務局、カウンセラーに送られます。

追加相談、お礼の仕方
  1. 相談一覧にあるカウンセラーの回答の「タイトル」をクリックすると、内容が表示され、メッセージを読むことができます。

  2. そのメッセージに対して追加相談もしくはお礼のメッセージを付けるには、回答の部分下部にある「追加相談/お礼」のボタンをクリックしてください。

  3. 相談のときと同じように、「名前」、「パスワード」、「タイトル」、「内容」をご記入してください。
    ・お礼の場合は区分の「お礼のみ」を選択してください。
    ・追加の相談をしたい場合には区分の「相談」を選択して下さい。

  4. この後は相談をするときと同様です。

ご不明な点がありましたら、info@so-dan.netまで問い合わせのメールをお願いいたします。


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